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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Probleme beim Anmelden/Login ?
Probleme beim Download?
Wie kann ich mein Profil ändern?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wie kann ich mir die aktuelle Ausgabe herunterladen?
Wie kann ich mir die aktuelle Ausgabe vorlesen lassen?
Wie kann ich die Audioversionen der Ausgabe als mp3 speichern?
Wo kann ich mich für die daily vokabelmail registrieren bzw. abmelden?
Wie komme ich an den Download des Monats?
Wie kann ich die Buddie-Funktion nutzen?
Was ist der Expertenkreis?
Wo finde ich...?
Welche zusätzlichen Services beinhaltet das Professional-Angebot?
Wie kann ich vom Standard-Angebot auf Professional umsteigen?

Probleme beim Anmelden/Login ?

Sie haben keinen Benutzernamen und kein Passwort erhalten?

Sollten Sie Ihre Zugriffsdaten nicht von uns erhalten haben, fordern Sie diese bitte hier an. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Passwort vergessen?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, fordern Sie es einfach mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mail-Adresse erneut an - unter Passwort vergessen.

Passwort nicht vergessen und Anmeldung funktioniert dennoch nicht?

Waren Ihre Angaben korrekt und Ihre Anmeldung hat dennoch fehlgeschlagen - dann betätigen Sie im Browser unter der Menüleiste Extras > Internetoptionen im Bereich "Temporäre Internetdateien" den Button "Cookies löschen". Ist Ihre Anmeldung trotzdem nicht erfolgreich, wenden Sie sich an das business-english Team - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Für eine kostenlose Neuregistrierung klicken Sie hier.

Probleme beim Download?

Der Acrobat Reader ist an Ihrem PC noch nicht installiert?

Zum Betrachten, Ausdrucken und Abspeichern Ihrer Ausgabe des business-english trainer benötigen Sie die Software Acrobat-Reader von der Firma Adobe. Sollte auf Ihrem PC der Acrobat-Reader noch nicht installiert sein, können Sie sich diesen ganz einfach kostenlos bei der Firma Adobe downloaden.

Acrobat Reader ist installiert und dennoch Probleme beim Download?

Sollten Sie Probleme beim Download haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche " downloaden"


• Es öffnet sich jetzt ein Menü. Wählen Sie " Ziel speichern unter"



• Es öffnet sich ein Fenster. Wählen Sie, wo Sie das PDF auf Ihrer Festplatte abspeichern möchten.



• Klicken Sie auf Speichern.



• Das PDF liegt jetzt auf Ihrer Festplatte, dort können Sie es durch Doppelklick öffnen.

Können Sie Ihre Ausgabe des business-english trainers dennoch nicht herunterladen oder haben Sie Probleme beim Download von Dateien aus dem download center, können Sie unser Team unter folgender Rufnummer in München erreichen: 089 89517-199

Wie kann ich mein Profil ändern?

Für eine Änderung Ihrer Nutzerdaten, melden Sie sich über das gelbe LogIn-Fenster oben links mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. In dem LogIn-Fenster erscheint dann "Mein Profil". Klicken Sie auf den Link und es erscheint "Mein Profil". Über "Kontaktdaten ändern", haben Sie die Möglichkeit, Ihre Profildaten schnell und unkompliziert zu aktualisieren.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich zunächst an und wählen Sie in "Mein Profil" die Option "Kontaktdaten ändern". Unter "Persönliche Angaben" finden Sie den Link "Passwort ändern". Geben Sie nun in das erste Feld Ihr bisheriges Passwort ein. Dann können Sie ein neues Passwort vergeben. Bestätigen Sie das neue Passwort durch nochmalige Eingabe und klicken Sie auf den Button "Speichern".

Wie kann ich mir die aktuelle Ausgabe herunterladen?

Um sich die aktuelle Ausgabe des business-english trainers herunterzuladen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

2) Navigieren Sie in die Rubrik professional > business-english trainer.

3) Klicken Sie auf "downloaden".

4) Es öffnet sich ein Dialog-Fenster, bei dem Sie die Datei entweder öffnen oder in einem von Ihnen gewählten Verzeichnis auf Ihrer Festplatte ablegen können.

Wie kann ich mir die aktuelle Ausgabe vorlesen lassen?

Um sich die aktuelle Ausgabe des business-english trainers vorlesen zu lassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

2) Klicken Sie auf die Rubrik professional > business-english trainer. Klicken Sie einfach auf "anhören".

3) Eine neue Seite öffnet sich. Mit Klick auf das Icon "Seite vorlesen lassen" wird die mp3-Datei im Hintergrund geöffnet und der Vorlesevorgang beginnt.

Wie kann ich die Audioversionen der Ausgabe als mp3 speichern?

Um die aktuelle Ausgabe des business-english trainers als mp3 abzuspeichern, gehen Sie folgendermaßen vor:

1) Melden Sie sich zunächst mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

2) Navigieren Sie in die Rubrik professional > business-english trainer. Klicken Sie dort auf "als mp3 speichern".

3) Es öffnet sich der Speichern-Dialog, mit dem Sie die Datei in einem von Ihnen gewählten Verzeichnis auf Ihrer Festplatte ablegen können.

Wo kann ich mich für die daily vokabelmail registrieren bzw. abmelden?

Klicken Sie in der linken Navigation im Bereich community auf den Link daily vokabelmail.

Von hier aus können Sie sich unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und Ihrer E-Mail-Adresse für den täglichen Englisch-Newsletter anmelden.

Sollte sich Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, können Sie diese auch hier aktualisieren.

Außerdem können Sie von hier aus auch die daily vokabelmail wieder abbestellen.

Wie komme ich an den Download des Monats?

Als Download des Monats finden Sie jeden Monat eine hilfreiche Vorlage, ein Muster oder eine Arbeitshilfe, die Ihnen das Englischlernen erleichtert. Der aktuelle Download des Monats befindet sich immer direkt auf der Startseite. Um den Download zu tätigen, müssen Sie sich einfach nur einloggen und auf den Link klicken. Sie haben dann die Auswahl, die Datei direkt zu öffnen oder abzuspeichern. Für eine kostenlose Neuregistrierung klicken Sie hier.

Wie kann ich die Buddie-Funktion nutzen?

Als Community-Mitglied legen Sie Ihre Bekannten (aus dem Forum) als Buddies an und sehen bei jedem LogIn sofort, wer online ist. Sie verschicken direkt Nachrichten und können sich so auch ohne Emails schnell austauschen. Über Ihr Profil definieren Sie, ob Ihre Buddies Einblick in Ihre Kontaktdaten haben dürfen.

Was ist der Expertenkreis?

Hier finden Sie unsere Experten, die Ihnen Ihre Spezialfragen beantworten können. Wenn Sie selbst Spezialist/in auf einem Gebiet sind, erweitern Sie unseren Expertenkreis. Alle Informationen finden Sie hier.

Wo finde ich...?

...die aktuelle Ausgabe des business-english trainer? Die aktuelle Ausgabe können Sie im Reiter professional > business-english trainer downloaden, anhören und als mp3 abspeichern. Wie das funktioniert, ist bei der Frage Wie kann ich mir die aktuelle Ausgabe herunterladen? weiter oben beschrieben.

...die Trainings? Die Trainings zur aktuellen Ausgabe stehen für Sie im Bereich professional > test & training zur Verfügung: Wie gewohnt finden Sie hier Vokabeltests, Kreuzworträtsel sowie die Aussprache der einzelnen Vokabeln. Zusätzlich können Sie hier Ihren Wortschatz, Grammatik und Textverständnis in interaktiven Übungen trainieren.

...die Musterbriefe? Die Fachwissenstests stehen für Sie im download center bereit. Wählen Sie in der Box "samples" die gewünschten Mustervorlagen aus. Hier finden Sie sicherlich die passende Formulierung. Außerdem bietet Ihnen das download center weitere praxiserprobte Arbeitshilfen - vom internationalen Buchstabiersystem über 1500 aktuelle Anglizismen bis hin zu interessanten Audio-Beiträgen zum Download.

...die Rubrik Downloads? Die Downloads zur aktuellen Ausgabe finden Sie im download center. Dieses ist über die linke Navigation professional > download center ansteuerbar. In der Box "top downloads" stellen wir Ihnen monatlich die neuen Dateien zur Verfügung.

Damit Sie sich gut auf der neuen business-english.de zurechtfinden - schauen Sie doch auch in die Sitemap.

Welche zusätzlichen Services beinhaltet das Professional-Angebot?

Neben dem Zugriff auf die business-english community und den Expertenkreis sowie die Nutzung des kostenlosen Downloads des Monats, bietet Ihnen das Professional-Angebot weitere Möglichkeiten.
Ihre Vorteile auf einen Blick:

1. PDF-Newsletter: Der 8-seitige »business-english trainer« versorgt Sie monatlich mit interessanten Artikeln rund ums Daily Business, neue Vokabeln und Grammatikübungen.
2. Download-Center: Sie haben im Internet exklusiven Zugriff auf über 400 praxiserprobte Arbeitshilfen, wie bspw. englische Musterbriefe mit deutscher Übersetzung sowie weitere Vorlagen und Audio-Trainings.
3. Test und Training: Hier überprüfen und verbessern Sie Ihren Wortschatz, Ihre Aussprache und Ihre Grammatik auf unterhaltsame Weise.
4. Audio: Sie können sich den Newsletter am PC anhören oder als MP3-Datei für unterwegs herunterladen.
5. Die Know-how-Box unterstützt Sie mit rund 200 Beiträgen rund um Conversation, Correspondence, Meetings, Travelling und Business Skills.

Wie kann ich vom Standard-Angebot auf Professional umsteigen?

Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein. Wählen Sie in der linken Spalte "Mein Profil" aus. Nun können Sie über den Link "Kontaktdaten oder Status ändern" mit dem Button "Premium-Upgrade" in den Professional-Status wechseln. Ergänzen Sie die Angaben im Upgrade-Formular und bestätigen Sie mit "Speichern". Die Vorteile des Premium-Angebots können Sie 2 Monate lang kostenlos testen. Sollten wir dann nichts von Ihnen hören, beträgt die Premium-Gebühr 8,90 Euro im Monat.