Kennen Sie die Situation? Ihr Chef hat noch ein anderes Gespräch in der Leitung, und der englischsprachige Anrufer möchte unbedingt warten, bis Ihr Chef aufgelegt hat? Sie können dann den Anruf in die Warteschleife legen und dem Gesprächspartner die Ohren mit Musik "volldudeln" lassen. Weitaus höflicher ist es - je nachdem wie gut Sie den Anrufer kennen - ein wenig Small Talk mit ihm zu betreiben.